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Registrierte Nutzer: 996
Abgewickelte Notrufe: 93

DEC112 ist eine private Initiative mit dem Ziel eine moderne, standardisierte und barrierefreie Infrastruktur für Notrufdienste in Österreich zu verwirklichen. Die Entwicklung grundlegender Funktionen und Dienste wurde durch Netidee und die EU gefördert und als Open Source veröffentlicht.

Seit Februar 2019 sind diese Dienste in Österreich im Echtbetrieb und bilden das Grundgerüst für den DEC112 Gehörlosennotruf.

Mit dem Projekt CELESTE wurde bereits ein erster, gemeinsamer Test für international standardisierte Notrufservices erfolgreich durchgeführt.

Smartphone App

Die DEC112 App bietet textbasierten Zugang zu Leitstellen (Feuerwehr, Polizei, Rettung, Bergrettung, …) in Österreich. Bei Aktivierung wird der aktuelle Standort ermittelt, anhand dessen die örtlich zuständige Leitstelle bestimmt wird.

Bei vorhandener Datenverbindung werden zunächst Standort und Nutzerdaten automatisch übermittelt und in weitere Folge können beliebige Textnachrichten übertragen werden. Falls keine Nachrichten folgen, wird der Standort alle 20 Sekunden automatisch an die Leitstelle gesendet.

Die DEC112 App steht grundsätzlich jedem zur Verfügung und bietet vor allem für Gehörlose und Hörbehinderte eine Möglichkeit Hilfe mittels Textnachrichten herbeirufen zu können. Sie können Sie im Google Play Store oder im Apple Store herunterladen.

Core Services

Notrufe werden in Österreich (und anderen europäischen Ländern) anhand der Ursprungsnummer einer bestimmten Leitstelle zugeordnet. Als Beispiel werden etwa Notrufe (144) aus einem Bezirk im Bundesland Niederösterreich an Notruf 144 Niederösterreich vermittelt. Zuordnung und Zustellung erfolgen im österreichischen Telefonnetz.

Visualisierung eines normalen Notrufs via Telefon

Herausfordernd dabei sind Anrufe aus dem Mobilfunknetz oder aus dem Internet. Im Mobilfunknetz kann der tatsächliche Standort in einem anderen Bundesland, oder in Grenzregionen, auch im Nachbarland liegen und wird sehr wahrscheinlich falsch zugestellt. Anrufe aus dem Internet können mit der Methode der Ursprungsnummer grundsätzlich nicht zugeordnet werden.

Die im Zuge der DEC112 Initiative entwickelten Kernkomponenten erlauben eine Zuordnung und Zustellung anhand des tatsächlichen Standorts. Das Prinzip ist für jedes Ursprungsnetz anwendbar sofern ein Standort schon vor dem Verbindungsaufbau ermittelt werden kann oder durch das Ursprungsnetz bekannt gegeben wird (etwa bei Voice over LTE).  Zuordnungs- und Zustellungsdienste sowie deren Schnittstellen sind in TS 103 479 spezifiziert.

Visualisierung eines Notrufs via DEC112

Leistellenintegration

Neue Technologie erfordert eine passende Integration mit Leitstellensystemen.

Der wesentliche Vorteil einer standardisierten Infrastruktur liegt in der universell einsetzbaren Schnittstelle. Im Grunde erlaubt TS 103 479 neben einfachen Textnachrichten auch multimediale Kommunikation (Audio, Video und Daten).

DEC112 bietet unterschiedliche Methoden der Leitstellenanbindung beginnend mit einem einfachen, webbasiertem Userinterface oder mittels TS 103 479 Leitstellenschnittstelle.

Team

Wolfgang Kampichler
Richard Prinz
Mario Murrent
Gabriel Unterholzer
Christoph Fabianek

Partner

Bundesministerium für Inneres
Notruf Niederösterreich
Österreichischer Gehörlosenbund
WITAF
GridGears
OwnYourData
STRABAG Infrastructure
MeeCode by Mario Murrent
Frequentis
Logo Netidee
Netidee
Logo NGI Trust
NGI Trust

Danke!

Das Projekt DEC112 wäre nicht möglich ohne die Unterstützung unseres Partners Notruf Niederösterreich, welcher alle DEC112-Notrufe in ganz Österreich verarbeitet. Dies ermöglicht gehörlosen und hörgeschädigten Personen einen adäquaten Zugang zu Notrufdiensten in Österreich.

DEC112 wurde in den Jahren 2017 (Call #12) und 2019 (Call #14) von Netidee gefördert. Außerdem erhielt DEC112 eine Förderung vom Forschungs- und Innovationsprogramm Horizon 2020 der Europäischen Union, unter THE NGI TRUST Grant Agreement No. 825618.

Statistik

Notrufe:

Testnotrufe:

Registrierte Geräte:

Statistik seit
Zuletzt aktualisiert: